Оказывать информационно-техническую поддержку клиентам
Консультирование по работе с программным обеспечением, помощь в настройке и решение проблем пользователей
Обучение пользователей работе с программным обеспечением
Сбор и анализ обратной связи от клиентов
Предоставлять поддержку клиентам в процессе внедрения и помощь в решении возникающих проблем
Требования:
Знание узбекского и русского языков в совершенстве!
Опыт работы в отельном бизнесе или в IT сфере. Хорошее знание индустрии и понимание основных технологий и решений
Обладать отличными коммуникационными навыками и уметь эффективно общаться как устно, так и письменно. Это включает в себя способность слушать и понимать потребности клиентов, а также ясно и четко объяснять сложные технические концепции
Умение работать в команде и координировать усилия разных специалистов важно для достижения общих целей
Умение управлять конфликтами, демонстрировать эмпатию и строить долгосрочные партнерства
Знание продукта/услуг компании. Готовы обучить, но только тех, кто действительно хочет получать знания и развиваться.
Условия:
График работы: с 09:00 до 18:00 c Пн по Пт
Зарплата: от 3 000 000 cум на руки
Профессиональное развитие в IT сфере и в гостиничном бизнесе