Администратор клиники косметологии

Обязанности:

• Встреча и запись пациентов (телефон/мессенджеры/онлайн-запись, CRM).

• Консультация по услугам и продуктам, предварительные расчёты, допродажи/депозиты.

• Работа с кассой (ККТ, эквайринг, 54-ФЗ), закрытие смены, отчётность.

• Координация расписания врачей/мед. сестер, контроль сервиса в зоне ожидания.

• Документооборот: договоры, согласия, ведение карт/чек-листов.

• Решение текущих вопросов пациентов, работа с обратной связью.

• Опыт в роли администратора/менеджера сервиса от 1 года (медицина/бьюти — плюс).

• Владение ПК, CRM, кассовой дисциплиной, грамотная речь.

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, аккуратность.

• Готовность к материальной ответственности.

• Оформление по ТК РФ, белая зарплата от 80 000 ₽ на руки + бонусы KPI/продажи.

• Сменный график 2/2 (или договорной), рабочий день – 12ч, стабильные выплаты.

• Обучение продукту и сервисным стандартам, скидки на услуги и товары клиники.

• Современная клиника у м. Тульская, дружная команда, карьерный рост до старшего администратора/управляющего.