Офис-менеджер

Компании “СтудБро” работающей в сфере предоставления образовательных интеллектуальных услуг, помощи в написании студенческих работ, требуется Офис-менеджер, Менеджер по работе с клиентами. Поиском клиентов и активными продажами заниматься не нужно, работа с уже горячими клиентами, которые сами пишут, нужно ответить по скрипту на вопросы и внести в базу. Работа не стрессовая, текучки нет вообще, кому изначально такая работа подходит обычно работают много лет, сейчас появилось 1 место. Коллектив небольшой. Иногда возможна удаленная работа. Но в основном это офис.

Обязанности:

- Прием заказов по эл. почте, через соц. сети и их регистрация в базе (таблица Excel)

- Распределение работы среди исполнителей

- Комплектация заказов

- Сопровождение и краткая консультация клиентов

- Администрирование клиентской базы

Требования:

- Системное мышление, возможность выполнения большого количества повторяющихся действий

- Высшее образование, работа ранее в ВУЗе на любой должности (хоть лаборантом) или понимание как проходит сессия в ВУЗе и вообще как проходит учеба и студенческая жизнь будет большим преимуществом.

- Уверенный пользователь ПК– MS Office, оргтехники

- Навык переписки с клиентами

- Стрессоустойчивость, ответственность, целеустремленность, высокий уровень самомотивации, честность.

- Серьезное отношение к работе и позитивное отношение к жизни.

- Желательно понимание и навык технологий продаж в переписке (99% общения с клиентами – переписка в соц. сетях), но этому будем обучать.

Условия:

- Работа в активно-развивающейся компании

- Заработная плата: фиксированный оклад + личная мотивация + премии.

- Работа в офисе

- Офис в центре города, адрес: Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, д. 79. Удобная транспортная развязка

- График: 5/2, с 8 до 17, иногда возможен удаленный формат, технически все для этого есть.

- На испытательный срок (период обучения) - заработная плата минимум 40 тыс. р. (возможно сразу зарабатывать и больше, указана минимальная ЗП)

- После прохождения испытательного срока – 55 - 65 тыс. р. (зависит от сезона и усердности в работе, не сезон – лето)

- Полноценный месяц отпуска (только летом)