Менеджер отдела сопровождения

Amansultan - это образовательная платформа, которая оцифровала всю школьную программу Казахстана и дает уникальную возможность учителям и ученикам проводить уроки в интерактивном формате.
Мы создаем удобный и качественный контент для учителей: готовые уроки, интерактивные задания, видео и симуляторы. Также проводим курсы повышения квалификации для педагогов, чтобы они могли эффективно использовать новые технологии в своей работе.

Задачи менеджера по сопровождению:

• Обеспечивать поддержку школ и учителей, подключённых к платформе;
• Проводить обучение педагогов работе с платформой;
• Консультировать пользователей по функционалу и возможностям;
• Следить за качеством использования контента и помогать решать возникающие вопросы;
• Собирать обратную связь от клиентов и передавать её в команду разработки/продукта;
• Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, помогая им максимально эффективно использовать платформу.

Мы предлагаем:

• Работа с инновационным EdTech-продуктом, который меняет систему образования Казахстана;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Возможность быть частью команды, которая помогает школам внедрять современные технологии.

Локация: г. Астана, ул. Конаева 33, БЦ Астаналык