SMM-менеджер
SMM-менеджер
Ташкент, проспект Амира Темура, 99А
Описание вакансии
Обязанности:
- Разработка SMM-стратегии
- Создание и реализация контент-плана с учётом специфики логистики и международной доставки.
- Интеграция SMM-активностей в общие маркетинговые кампании (промоакции, партнёрские проекты, спецпредложения).
- Подготовка фото-, видео- и текстового контента: отзывы клиентов, объясняющие гайды, «живые» истории заказов, вирусные механики, сравнение локальных цен с доставками из-за рубежа.
- Работа с сообществами в соцсетях: ответы на вопросы, вовлекающие активности (опросы, челленджи, конкурсы, гайды, сравнение товаров).
- Работа с видео- и фотоматериалами (посты, сторис, рилсы, TikTok, YT Shorts): процессы упаковки, доставки, «распаковки заказов» клиентами, сравнение цен и сроков.
- Исследование целевой аудитории, и создание персонализированного контента под разные сегменты.
- Анализ болей клиентов: страх подделок, ожидание доставки, цена за кг, и создание контента, который отвечает на эти возражения.
- Мониторинг активности конкурентов (других карго и логистических компаний), отслеживание трендов в e-commerce и SMM, внедрение актуальных форматов.
- Подбор инфлюенсеров в Telegram, Instagram, YouTube для продвижения Boxette.
- Ведение переговоров, подготовка ТЗ для блогеров, контроль качества интеграций.
- Регулярный анализ результатов SMM-деятельности: охваты, вовлечённость, клики, конверсии, рост подписчиков.
- Оценка эффективности продвижения: отслеживание переходов из соцсетей на сайт Boxette/BoxetteShop, анализ числа регистраций и заказов.
- Внесение предложений по улучшению контент- и рекламной стратегии на основе аналитики.
- Опыт работы в сфере SMM от 2 лет, желательно в e-commerce, логистике, ритейле или смежных сферах.
- Опыт работы с контентом, ориентированным на привлечение клиентов и развитие бренда (B2C преимущественно).
- Понимание особенностей работы с онлайн-доставкой и маркетплейсами будет преимуществом.
- Умение создавать контент для разных сегментов аудитории (молодёжь, семьи, онлайн-шопоголики).
- Опыт взаимодействия с блогерами и лидерами мнений (Telegram, Instagram, YouTube).
- Наличие сертификата об окончании профильных курсов.
- Работа в дружной и профессиональной команде в стремительно развивающейся компании.
- Возможность гибридного формата работы - после прохождения испытательного срока.
- Конкурентоспособная заработная плата с бонусами за выполнение KPI.
- Перспективы профессионального и карьерного роста в области SMM и маркетинга.
В сопроводительном письме приложите, пожалуйста, ссылку на портфолио.
Навыки
- SMM
- Социальные сети
- Видеосъемка
- Анализ целевой аудитории
- Вирусный маркетинг
- Контентная стратегия
- Нативный маркетинг
- Продвижение бренда
- Взаимодействие с блогерами
- Графический дизайн
- Копирайтинг
- Контент-маркетинг
- SMM-стратегия
- Разработка контент-плана
- Сегментирование аудитории