Инженер по развитию ITSM платформы

Centicore Solutions — это проводник в мире инновационных технологий. Мы уверенно шагаем по технологическому рынку России и мира уже более 10 лет и предоставляем многосторонний спектр услуг в сфере IT, в том числе подбираем специалистов под индивидуальные запросы каждого заказчика.

Сейчас мы в поиске Инженера сопровождения бизнес систем для ведущей компании в сфере страхования!

Если ты готов работать в высокотехнологичной среде и развиваться в одном из самых востребованных направлений IT, то эта возможность для тебя!

• Реализация задач по доработке ITSM системы, участие в тестировании и приеме работ;
• Автоматизация внутренних процессов ITSM системы Naumen Service Desk;
• Реализация проектов интеграции ITSM системы с другими АС;
• Выявление участков работы для автоматизации процесса;
• Контроль полноты каталога Конфигурационных Единиц, привязки их к соответствующим услугам;
• Подготовка и актуализация документации внедренных решений;

Требования:

• Опыт работы: от 2 лет в роли инженера-разработчика ITSM решений;
• Экспертиза: глубокие знания платформы Naumen Service Desk — умение создавать классы, справочники, настраивать модули и интегрироваться с внешними сервисами, кастомизировать роли пользователей, настраивать событийные сценарии;
• Скрипты и автоматизация: уверенное владение Groovy, PowerShell, Bash и Python для реализации сценариев автоматизации;
• Интеграции: успешный опыт интеграции Naumen SD с различными IT-решениями, опыт написания шаблонов импорта данных в cmdb;
• Технические компетенции: работа с REST API, базовые навыки SQL-запросов;
• Методология: знание и практическое применение подходов ITIL/ITSM;
• Умение оперативно находить технические проблемы и устранять их‚ разбираться в поставленных задачах и достигать результата.
• Высокая ответственность‚ гибкость в решении рабочих задач‚ системность мышления;
• Способность планировать рабочее время и задачи.

Условия:

• Гибрид с гибким началом/окончанием рабочего дня с 8-10 до 18-20 (современный офис в Москве в пешей доступности от метро Проспект мира);
• Льготные ипотечные условия кредитования;
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Детский отдых и подарки за счет Компании;
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.