Осуществлять комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в школе и по месту жительства обучающихся.
Выявлять интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении обучающихся и своевременно оказывать им социальную помощь и поддержку.
Выступать посредником между обучающимися и школой, семьёй, средой, специалистами различных социальных служб, ведомств и административных органов.
Участвовать в работе педагогических, методических советов, в подготовке и проведении родительских собраний, оздоровительных, воспитательных и других мероприятий, предусмотренных образовательной программой.
Оформлять документы: составлять акты обследования жилищных условий, вести отчётность по подопечным, готовить материалы для судов или комиссий.