Специалист сопровождения/технической поддержки информационных систем

Большая команда Альфа-Банка ищет Специалиста сопровождения информационных систем из МОСКВЫ и МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ. Вакансия на направление развития систем компании ООО «Альфа-Форекс». «Альфа-Форекс» - учрежденный Альфа-Банком лицензированный российский форекс-дилер, лидер рынка.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять функциональное сопровождения систем
• Консультировать и осуществлять поддержку пользователей
• Собирать и классифицировать информацию, решать поступившие заявки
• Взаимодействовать с командами разработки программного обеспечения
• Мониторить бизнес-процессы
• Тестировать обновления ПО
• Участвовать во внутренних проектах по развитию ПО и инфраструктуры
• Составлять документацию

Чего мы ждем от тебя:
Soft skills

• Вовлеченность в работу и желание добиваться результата, несмотря на трудности
• Способность выполнить задачу «под ключ», даже если часть работ за рамками прямых обязанностей
• Умение систематизировать и структурировать информацию

Hard skills

• Опыт внедрения и сопровождения сложных программных продуктов
• Понимание принципов инцидент-менеджмента
• Опыт работы с реляционными базами данных, понимание архитектуры базы данных и умение писать запросы, читать процедуры
• Понимание принципов сетевого взаимодействия систем, протоколов обмена данными
• Понимание жизненного цикла создания продукта будет плюсом
• Уверенное написание SQL запросов

Что ты получишь:

• Возможность работать с уникальными продуктами, которых нет на рынке
• Атмосфера неизбежного профессионального роста
• Работа в молодом и позитивном коллективе
• Лояльный dress-code
• Работа удалённо и в офисе м. Комсомольская/ м. Проспект Мира
• Пятидневная рабочая неделя
• Оформление по ТК РФ
• ДМС и страхование жизни, в которые входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города
• Бесплатные фитнес-клубы и неформальные спортивные сообщества;