Оператор входящего call-центра

Обязанности:

• Отвечать на звонки пользователей и проводить консультации по готовому сценарию;
• Помогать пользователям решать вопросы, связанные с сервисами компании;
• Взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для решения задачи.

Требования:

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше;
• Хорошая проводная гарнитура;
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Работа в крупной, стабильной, развивающейся компании;
• Удалённый формат работы, гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами;
• Сдельная оплата труда, которая зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
• Возможности для карьерного роста и развития;
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев;
• Компенсация затрат на электричество и интернет, бесплатная IP-телефония;
• Скидки от партнёров и на продукты компании;
• Дружная и активная команда.