Комьюнити-менеджер/Оператор чата

Мебельная фабрика "Аромат" — современное производство и команда профессионалов, создающая стильную и качественную мебель. Мы активно развиваемся, строим доверительные отношения с клиентами и ценим высокий уровень сервиса. В связи с расширением команды открываем вакансию комьюнити-менеджера — отличную возможность для тех, кто ищет дополнительный доход, хочет работать из дома и ценит гибкий график.

Гибкий график/Возможность совмещения/Удаленная работа/Частичная занятость

Тебе подойдет работа, если:

• У тебя есть возможность взять дополнительные задачи
• Ты начинаешь свой путь в профессии
• Просто ищешь дополнительный доход, работая из дома.

Задачи:

• Обработка входящих сообщений в Direct, мессенджерах и социальных сетях;

• Консультация клиентов в чате, оперативный и вежливый ответ на вопросы;

• Мониторинг комментариев и отзывов, своевременное реагирование на них;

• Информирование клиентов о новинках, акциях и специальных предложениях;

• Ведение базы клиентов и поддержка постоянной связи с аудиторией.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами;

• Грамотное и ясное написание сообщений, умение доносить информацию понятно и профессионально;

• Вежливость и корректность в общении с клиентами;

• Ответственность и внимательность к деталям в работе;

• Готовность быть на связи и своевременно отвечать на обращения;

• Инициативность и добросовестность при выполнении своих обязанностей.

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы, частичная занятость;

• Фиксированный оклад 20 000 рублей +%

• Удалённая работа с возможностью посещать офис;

• Обучение и постоянная поддержка в процессе работы;

• Возможность совмещать с учебой, декретом или основной работой.

Ждем тебя в нашей дружной команде!