Сервис-менеджер (SOC) \ Service manager (SOC)

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Центр сопровождения услуг и сервисов BI.ZONE приглашает в команду Сервис-менеджера по поддержке SOC

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение сервиса SOC на протяжении всего жизненного цикла
• Взаимодействие с Заказчиками: регулярные встречи по статусу сервиса и их протоколирование с последующим контролем озвученных сроков, получение обратной связи по сервису
• Взаимодействие с командой экспертов по сервису, организация работы инженеров и аналитиков при подключении сервисов и последующей операционной работы
• Ведение внутренней базы знаний (Сonfluence, Jira)
• Подготовка отчетов по сервису
• Контроль исполнения внутренних процессов и сроков, связанных с оказанием сервисов (в соответствии с SLA, OLA)

Что для нас важно:

• Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации (NGFW, WAF, AntiDDoS, SIEM, EDR и т.д.), прикладных сервисов, общих принципов взаимодействия в сетях (например, по уровням OSI)
• Знание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации;
• Ориентация на потребности клиента, хорошие организаторские способности
• Базовое понимание процессов обеспечения и управления ИБ
• Опыт формализации, разработки и документирования требований, аналитических записок
• Английский язык не ниже Pre-Intermediate
• Высокая мотивация и желание развиваться в области ИБ

Мы предлагаем:

Защищенность.Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

Сообщества.Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

Гибкий график.Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно

Забота о здоровье. ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании

Обучение.Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Свободная атмосфера.У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Самореализация.Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд

Скидки на фитнес, покупки и многое другое

Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+»и других компаний-партнеров для всех сотрудников

Корпоративная жизнь.Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки