Системный администратор/Системный администратор по работе с IP-телефонией

Фрязино, Заводской проезд, 3А

Описание вакансии

Требуемый опыт работы: от 3 лет

Полная занятость, полный день

Группа компаний ИСТОК АУДИО (г.ФРЯЗИНО, Московская Обл.). Нам 30 лет!
Производство, оптовая, розничная торговля медицинской техникой, медицинские центры и многое другое.
В компании более 1000 сотрудников. Есть розничная сеть - более 250 торговых точек (продажа мед. техники, в основном слуховых аппаратов).

Обязанности:

IT поддержка работы розничной сети.
Управление личным кабинетом IР-телефонии (хранение логинов, паролей, обновление программного обеспечения, маршрутизация звонков).
Подключение и настройка сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы ), администрирование корпоративной сети.
Организация закупки, внедрения и технического обслуживания оборудования для связи и сетевой инфраструктуры.
Диагностика и оперативное устранение технических сбоев, проблем с оборудованием и ПО.
Интеграция и поддержка взаимодействия софтфона и телефонии с системами 1С и 1С-Битрикс.
Объяснение функционала трубки сотрудникам: управление кнопками, переводом звонка, удержанием, перезапуском устройства и приложения.
Обеспечение быстрой и оперативной поддержки для решения вопросов с поломкой оборудования, учитывая, что телефон в центре один.
Взаимодействие с внутренними отделами и внешними подрядчиками для обеспечения стабильной работы систем.

Требования:

Высшее техническое образование.
Знание основных сетевых протоколов и принципов построения сетей. Настройка сетевого оборудования.
Знание клиентских операционных систем Windows
Знание протоколов SIP, RTP, SDP, MGCP
Понимание принципов работы IP-сетей, маршрутизации и QoS
Знание актуальных технологий и инструментов в сфере IP-телефонии, например, облачных телефонных сервисов, интеграции с CRM-системами, использования API для автоматизации рабочих процессов