Менеджер по работе с клиентами

Optimo — это программное обеспечение для управления продажами и запасами для малых и средних предприятий. Мы являемся частью экосистемы Digital Area. Digital Area — ведущая компания в Грузии за пределами банковской экосистемы, основанная в 2018 году Bank of Georgia Group.

С 2023 года мы вышли на рынок Узбекистана. На данный момент мы активно ищем менеджера по работе с клиентами в нашу команду в Ташкенте.

Чем вы будете заниматься:

• Сопровождение клиента в течение всего срока его работы с компанией.
• Ежедневный обзвон клиентов для получения обратной связи по продукту.
• Проведение обучения пользователей по функциональному применению ПО.
• Выезд на территорию клиента для решения вопросов на месте.
• Развитие и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами.
• Участие в разработке стратегий по улучшению клиентского опыта.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки, включая ведение переговоров, убеждение и построение отношений.
• Навыки работы в CRM системе.
• Умение помогать, обучать, решать проблемы и устойчивость к стрессу.
• Знание русского и узбекского языков
• Высокий уровень ответственности.

Что мы предлагаем:

• 5-дневная рабочая неделя, с 10.00 до 19.00.
• Корпоративная сим-карта.
• Корпоративное такси для выездов к клиентам.
• Перспектива развития и карьерного роста вместе с компанией.
• Прозрачная система оплаты труда.
• Дружный коллектив, с которым приятно сотрудничать.