прием, оформление и уточнение заказов от гостей, передача их на кухню и в бар;
получение готовых блюд с кухни, напитков из бара и подача их гостям;
замена использованной посуды, приборов и столового белья в процессе обслуживания гостей;
оформление счетов за сделанные заказы;
получение оплаты от гостей.
Требования:
• виды и назначение столовой посуды, приборов, столового белья, аксессуаров и инвентаря, необходимых для сервировки столов; • технологии сервировки столов; • санитарные требования к организациям общественного питания, инвентарю, посуде; • правила оформления и передачи заказа на кухню, в бар; • характеристики блюд, изделий и напитков, включенных в меню; • правила сочетаемости напитков и блюд; • правила культуры обслуживания, протокола и этикета обслуживания; • методы подачи блюд; • правила и очередность подачи блюд и напитков; • требования к качеству, температуре блюд и напитков при подаче; • правила и технику замены использованной столовой посуды и столовых приборов; • порядок оформления счетов и расчета по ним с гостями; • правила подготовки к проведению массовых мероприятий в организациях питания; • особенности обслуживания массовых мероприятий.