Менеджер по работе с клиентами

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду специалиста по дистанционному сервису – человека, который усилит команду по работе с клиентами малого и среднего бизнеса. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие предложения для клиентов.

Чем ты будешь заниматься:

• Выполнять переоформление договоров на услуги связи (в т.ч. расторжение договоров, перезаключение договоров с бюджетными организациями)
• Менять тарифные планы, переключать услуги на другие технологии
• Организовывать работу с клиентскими документами
• Работать с внутренними программами
• Осуществлять контроль заполнения клиентских документов
• Без продаж и поиска клиентов

Что мы ищем:

• Умение работать с большим объемом информации
• Грамотная и четкая речь
• Уверенный пользователь ПК
• Образование не ниже средне-профессионального

Что мы предлагаем:

• Доход, который состоит из оклада и ежемесячной премии за выполненные показателей;
• График работы 5/2 с 08:30 до 17:30
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Наставничество в период обучения и адаптации
• Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
• ДМС

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.