Менеджер по работе с клиентами

• Строить доверительные отношения: от первого контакта до реализации совместных проектов. Вы — ключевой проводник между потребностями клиента и экспертизой ИКРЫ

• Создавать решения «под ключ»: анализировать бизнес-задачи клиентов, проектировать индивидуальные образовательные и консалтинговые программы

• Управлять полным циклом сделок: от выявления потребности до согласования договоров. Ваша зона ответственности — каждый этап, включая координацию команд и контроль KPI

Обязательно:

• 1+ год в B2B-продажах (преимущество — образование, консалтинг, нью-биз)

• Навык «читать» клиента: от анализа данных до эмоций

• Опыт работы с AmoCRM, Google Workspace, Zoom, 1С (желательно)

• Умение упаковать сложное в простые тезисы: от meeting reports до коммерческих предложений

• Умение работать с возражениями и сложными клиентами

• Умение работать параллельно с несколькими клиентами

• Умение презентовать себя, компанию и продукт

• Умение самостоятельно находить и инициировать встречи с клиентами

• Готовность к командировкам

• Навык нетворкинга

• Уверенный английский (желательно)

• Надпрофессиональные навыки:

• Умеете работать в режиме многозадачности, расставляя приоритеты

• Умеете слушать, задавать правильные вопросы и вдохновлять на действия

• Находите неочевидные решения через данные и диалог

• Для вас дедлайны — драйвер, а форс-мажоры — вызов

• Гасите конфликты, чувствуете настроение команды и клиента

• Видите возможности даже в ограничениях и быстро тестируете гипотезы

• Будет плюсом:

• Опыт работы с Notion, Miro, Keynote

• Знание основ риск-менеджмента

• Участие в крупных проектах

• Фиксированная часть + ежеквартальные бонусы (после испытательного срока). Стартовые условия обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта

• График 5/2 в офисе

• Корпоративный MacBook и корпоративное такси

• Офис в 1 минуте от метро Менделеевская