Мониторинг технического состояния отеля – фиксация неисправностей, вызов специалистов, контроль устранения.
Оперативное реагирование в нештатных ситуациях – аварии, жалобы гостей, ЧС (взаимодействие с охраной и руководством). Информирование руководства о загруженности служб, срочных и нерешённых заявках.
Контроль по видеонаблюдению, заведение карточек в систему видеонаблюдения.