Специалист по бизнес-процессам и автоматизации

• Алматы — административный офис (бухгалтерия, HR, юристы, стратегия, управление).
• Станция Достык — операционная площадка по перегрузке вагонов и управлению логистикой.

Сейчас мы ищем человека, который сможет связать бизнес и технологии: анализировать, описывать и улучшать процессы, а затем внедрять автоматизацию с использованием современных инструментов (включая ИИ-решения).

• Анализ и отрисовка бизнес-процессов (AS-IS и TO-BE), построение блок-схем, BPMN-диаграмм.
• Проведение интервью с сотрудниками, чтобы понять их задачи и «болевые точки» в работе.
• Определение участков, где возможно повысить эффективность через автоматизацию (без ИИ и с ИИ).
• Подбор и внедрение инструментов:

Low-code / no-code платформы (Notion, Airtable, Make, Zapier, Supabase и аналоги).

ИИ-инструменты (ChatGPT, Claude, Copilot, RPA-решения с ИИ, ассистенты для документооборота и отчетности).

Настройка и написание промптов для ИИ-ботов и агентов.

• Разработка и внедрение пошаговых схем и инструкций для сотрудников.
• Базовое понимание интеграций и API (например, связка ERP/CRM/Excel/1С).
• Поддержка внедренных решений и обучение сотрудников.

• Опыт работы бизнес-аналитиком / специалистом по процессам / автоматизации от 2 лет.
• Умение строить процессы в BPMN, Miro, Draw.io, Lucidchart или аналогах.
• Знание и практика работы с инструментами автоматизации (Zapier, Make, n8n, Supabase, Notion API и др.).
• Базовые навыки программирования (JavaScript, Python или SQL на уровне чтения и простых скриптов).
• Понимание, как работает ИИ-автоматизация: RAG-системы, чат-боты, агенты, промпт-инжиниринг.
• Коммуникабельность: умение разговаривать с людьми «на земле» (станция, склад, бухгалтерия, логисты) и переводить это на язык процессов и автоматизации.
• Желание развиваться и учиться новым инструментам.
• Английский и/или китайский будет плюсом (для работы с документацией и подрядчиками).

• Системное мышление.
• Умение работать и с цифрами, и с людьми.
• Практический интерес к ИИ и автоматизации.
• Способность брать задачу «с нуля» и доводить до работающего решения.

• Локация: Алматы (офис), периодические командировки в Достык.
• Гибридный формат (часть задач можно выполнять удаленно).
• Зарплата обсуждается, зависит от опыта.
• Возможность профессионального роста: участие в цифровой трансформации крупной компании.
• Обучение современным ИИ-инструментам, поддержка со стороны руководства.