Представитель авиакомпании Air China в аэропорту Шереметьево

- Контроль качества обслуживания рейсов как в зоне регистрации так и на перроне

- Оперативная связь со службами аэропорта

- Оперативная организация работы персонала, координация их действий и контроль за рациональным распределением ресурсов в зоне обслуживания клиентов в течение рабочей смены

- Оперативная организация обслуживания клиентов Авиакомпании в случае отмены/задержки рейсов

- Работа с трансферными клиентами

- Взаимодействие с представительствами по вопросам обслуживания рейсов

- Подготовка отчетности, участие в организации взаимодействия с контрагентами в других аэропортах

- Консультирование пассажиров при возникновении нестандартных вопросов

- Высшее образование

- Возможный опыт работы в авиаперевозках, также владение системами регистрации DCS «Travel Sky / Angellite» будет большим преимуществом!

- Знание английского и китайского языков (разговорный, Upper-Intermediate), способность общаться на языке носителя-работодателя или пассажира

- Опытный пользователь ПК

- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость

- Умение работать в режиме многозадачности

Опыт работы: 1-3 года

Полная занятость

График - гибкий

Рабочие часы - 10+ Дневные / вечерние смены

Формат работы: на месте работодателя (Международный аэропорт Шереметьево, Терминал Ф/ Терминал С)