Младший специалист техподдержки
Младший специалист техподдержки
Череповец, Архангельская улица, 46
Описание вакансии
Обязанности:
- Оказание технической поддержки клиентам по вопросам кассовой техники (приём входящих звонков)
- Диагностика неисправностей ПК, кассовой техники
- Поиск решений ошибок и неисправностей через базу знаний
- Перенаправление нестандартных и сложных задач старшему специалисту и разработчикам ПО
- Базовые знания ПК и компьютерной техники, опыт в установке/настройке любого программного обеспечения (Windows)
- Устная и письменная грамотность
- Пунктуальность, самостоятельность, ответственность, желание обучаться и развиваться на должности
Опыт работы с кассовой техникой, ЭЦП, сервисами HelpDesk и программами удалённого доступа приветствуется, но не обязателен — всему научим
Образование в сфере IT приветствуется, но не обязательно — ваши навыки и обучаемость для нас важнее
Условия:
- Обучение-стажировка в первый месяц работы
- Работа в офисе пн-пт с 9:00 до 18:00
- Выплата ЗП без задержек, отсутствие переработок, отпуск 28 календарных дней, официальное трудоустройство по ТК (также возможно через договор ГПХ, ИП или самозанятость)
- Небольшая клиентская база без "неадекватных" клиентов
- Небольшой дружелюбный коллектив, тёплый офис (чай, кофе, холодильник, микроволновка)
Навыки
- Настройка ПК
- Диагностика ПК
- Диагностика неисправностей
- Сборка ПК
- Ремонт ПК
- Установка ПО
- Установка драйверов
- Техническая поддержка пользователей
- Настройка ПО
- Пользователь ПК
- ЭЦП
- Help Desk
- Ремонт кассовой техники
- AnyDesk
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Череповец
до 80000 RUR
Специалист по технической защите информации
БУЗ ВО Вологодский областной онкологический диспансер
Полный день
Череповец
от 70000 RUR
Сменный график
Череповец
до 53000 RUR
Специалист по информационной безопасности
БУЗ ВО ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТНАЯ БОЛЬНИЦА № 3
Полный день
Череповец
до 88500 RUR
Начинающий специалист поддержки (в Яндекс)
Гончаров Никита Дмитриевич
Удаленная работа
Череповец
до 77000 RUR