Старший администратор Апарт-отеля

В связи с расширением и ростом задач ищем Старшего Администратора в сеть апарт-отелей «Apart-Comfort». Ищем того, кто в течение 6-12 месяцев сможет вырасти и занять позицию Управляющего сетью в Москве.

Что нужно делать:

-Ставить задачи линейному персоналу, стажировать новых сотрудников (горничные, курьеры, менеджеры по бронированию, хаус-мастер)
-Координация персонала (горничные, курьеры, менеджеры по бронированию, хаус-мастер);
-Взаимодействие с документацией, создание инструкций и чек-листов;
-Помощь в запуске новых объектов/аппартаментов;
-Решение проблемных ситуаций с персоналом или Гостями;
-Информационная поддержка персонала и Гостей;
-Налаживание взаимодействия сотрудников с внешними службами, подрядчиками (например прачечная, химчистка и т.п.);
-Обеспечение высокого уровня сервиса;
-Найм линейного персонала.

Что нам нужно:
-Опыт работы в сфере обслуживания на руководящей/менеджерской позиции;
-Организационные навыки и опыт;
-Навыки управления людьми (координация, найм, увольнения);
-Способности к аналитике;
-Эмпатия;
-Взрослая позиция, ответственность, экологичность и логические мышление.

Что предлагаем:
-Гибридный формат работы (80% работы удаленно, остальное разъезды по городу, без офиса);
-Рост до позиции Управляющего сетью в течение 6-12 месяцев (с повышением оплаты);
-Индексация зп по результатам работы;
-Работа по договору;
-Свобода в принятии решений и выстраивании процессов управления.