Специалист технической поддержки

Присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки!

Вы ищете возможность начать карьеру в сфере IT без опыта работы? Мы предлагаем уникальный шанс стать частью нашей команды технической поддержки, работая удалённо и с гибким графиком!

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям по различным каналам связи (чат, электронная почта, телефон);
• Диагностика и решение технических проблем клиентов;
• Консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения и оборудования;
• Ведение отчетности о проделанной работе и выявленных проблемах;
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических вопросов.

Требования:

• Желание развиваться в сфере IT и помогать людям;
• Базовые знания компьютерных технологий и желание их углублять;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам;
• Готовность работать в ночные смены и по гибкому графику.

Условия и преимущества:

• Удалённая работа с гибким графиком;
• Частичная занятость, возможность совмещения с учёбой или другой работой;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Возможность карьерного роста в компании;
• Дружный и поддерживающий коллектив.

О компании: Наша компания стремится предоставлять высококачественные услуги технической поддержки, помогая пользователям решать их проблемы быстро и эффективно. Мы ценим каждого сотрудника и создаём условия для профессионального и личностного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир лучше через технологии!