Москва, проспект Маршала Жукова, 49
Метро: МнёвникиОбязанности:
Стать полноценной хозяйкой клуба и принимать клиентов как самых ценных гостей.
Взаимодействие с клиентами.
Встреча и консультации:
Встречать гостей, консультировать по услугам, помогать с выбором абонементов и товаров.
Создавать дружелюбную и приятную атмосферу в клубе.
Запись и учет:
Принимать звонки, обрабатывать заявки через мессенджеры, записывать на занятия, оформлять абонементы и вести клиентскую базу в CRM-системе, отслеживать посещаемость и продление абонементов.
Продажи:
С энтузиазмом и интересом предлагать и продавать услуги клуба, а также сопутствующие товары.
Решение проблем:
Помогать в разрешении конфликтных ситуаций и отвечать на вопросы клиентов.
Организация работы.
Расписание и преподаватели:
Вести и контролировать расписание занятий, координировать работу преподавателей, организовывать замены и решать организационные вопросы, связанные с проведением уроков.
Поддержание порядка:
Следить за чистотой и порядком во всех зонах клуба, контролирувать техническое состояние оборудования.
Материальные ценности:
Обеспечивать сохранность материальных ценностей клуба, управлять заказом расходных материалов.
Отчетность:
Вести рабочую и финансовую отчетность, выполняет поручения руководства.
Предоставлять необходимые отчеты руководителю.
Коммуникация:
Взаимодействовать с клиентами, преподавателями и другими сотрудниками клуба, а так же с подрядчиками.
Маркетинг:
Активно участвовать в разработке маркетинговых стратегий и мероприятий для продвижения услуг клуба.
Собирать и размещать контент.
Атмосфера:
Создавать позитивную, мотивирующую и доброжелательную атмосферу в клубе.
Bambolletti (ИП Слободская Евгения Сергеевна)
Москва
до 100000 RUR
Москва
до 90000 RUR
Центр Красоты ОК! (ИП Тюменева Ольга Робертовна)
Москва
до 120000 RUR