Оператор контакт-центра стоматологической клиники

- Прием входящих звонков (без холодных звонков, только теплая база);

- Работа с поступившими заявками от пациентов клиники;

- Запись пациентов на консультацию к врачам согласно установленным требованиям;

- Подтверждение записи к врачу, перенос записи, отмена записи;

- Консультация по услугам, акциям клиники;

- Обработка входящих обращений в чате;

- Работа в amoCRM, МИС DentalPRO (если не знакомы, научим);

Ищем коммуникабельного и заботливого сотрудника с опытом работы в контактном центре медицинской организации от 1 года.

- Опыт работы оператором кц от 1 года

- Коммуникабельность;

- Ответственность;

- Начальное знание Excel, Word, умение работать с Google-документами (научим, если нет опыта);

- Четкая дикция;

- Грамотный русский язык- устная и письменная речь

- Официальное трудоустройство после прохождения пробного периода (до 6 смен)

- Отдельный офис, оборудованное рабочее место;

- График 2/2, или по договоренности (с 8.55 до 20.00)

- Система скидок при лечении сотрудников и их детей;

- Разработанная База знаний, наставник- руководитель всегда на связи