Инженер по сервису

Москва, Электрозаводская улица, 24

Метро: Электрозаводская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

организация эффективного послепродажного обслуживания климатического оборудования;
осуществление служебных командировок по указанию Руководителя;
выезды на объекты клиентов для выполнения работ по:
диагностике причин неисправности/выхода из строя оборудования, ремонтных работ, монтажных работ;
оказанию работ по запуску оборудования;
техническому обслуживанию оборудования клиентов согласно действующих регламентов;
проведению технического обследования оборудования и климатических систем;
консультация клиентов по телефону, письменно и при выездах на объекты по вопросам технических характеристик, монтажа, запуска, технического обслуживания, эксплуатации оборудования, подбора запасных частей/комплектующих;
обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев;
подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений;
разработка технических заданий для сервисных партнеров, подрядчиков;
поддержание технической библиотеки данных/документации;
подготовка технических описаний на запасные части/комплектующие;
взаимодействие с заводами-изготовителями Clivet в части решения технических вопросов;
проведение осмотра оборудования на складах, организация и проведение ремонта поврежденного складского оборудования;
выполнение иных поручений непосредственного руководителя и вышестоящего в порядке подчиненности руководства в рамках своих должностных обязанностей.

Требования:

Высшее образование (профильное, инженерно-техническое будет являться преимуществом);
Пользователь ПК (офисный пакет, CRM);
Знание принципов работы и управления систем холодоснабжения, технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования;
Опыт работы в сфере климатического холодильного оборудования;
Знание организации и проведения сервисного обслуживания оборудования;
Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения;
Знание английского языка будет являться преимуществом;
Самостоятельность, ответственность, честность;
Водительское удостоверение категории «В».

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ;
Высокая официальная заработная плата (оклад + премия ежемесячная + годовая), окончательный вариант обсуждается по итогам собеседования;
Офис в Бизнес-центре в 12 минут пешком от м. Электрозаводская или м. Преображенская площадь;
График работы 5/2, 09:00 - 17:30 или 08:00 - 16:30;
ДМС после испытательного срока;
Корпоративный автомобиль для осуществления служебных поездок;
Возможность профессионального развития;
Обучение на заводах-изготовителях;
Дружная команда, нацеленная на результат;
Корпоративная мобильная связь;
Курсы английского языка.