Старшая горничная в отеле Best Western Plus Oskemen

Старшая горничная в отеле Best Western Plus Oskemen

Усть-Каменогорск, улица Максима Горького, 71/1

Описание вакансии

Старшая горничная – это сотрудник, который совмещает обязанности горничной и руководителя смены. Главное отличие этой позиции – личное участие в уборке и постоянное нахождение рядом с командой, чтобы показывать пример качества, скорости и отношения к работе.

Основные обязанности:

  • Ежедневная уборка номеров и общественных помещений: смена постельного белья и полотенец, пополнение расходных материалов, уборка санузлов, пылесос и влажная уборка.
  • Поддержание чистоты в коридорах, служебных помещениях и кладовых.
  • Совместная работа с горничными и распределение заданий по смене.
  • Проверка готовности номеров к заезду и контроль соблюдения стандартов уборки.
  • Участие в организации и сопровождении завтраков, кофе-брейков и других мероприятий, связанных с обслуживанием гостей.
  • Замещение отсутствующих сотрудников и помощь при высокой загрузке.
  • Передача информации об обнаруженных неисправностях в инженерную службу.
  • Наставничество: помощь новым сотрудникам в адаптации, демонстрация правильных методов уборки.
  • Контроль использования моющих средств, белья и инвентаря, ведение заявок.
  • Взаимодействие с ресепшн и прачечной по вопросам готовности номеров и белья.
  • Вежливое общение с гостями, передача их жалоб и пожеланий менеджеру.

Требования:

  • Опыт работы горничной от 1 года.
  • Готовность к активной физической работе и уборке.
  • Аккуратность, внимательность, ответственность.
  • Умение организовать работу и дисциплину в коллективе.

Условия:

  • График 2/2, с 08:00 до 20:00.
  • Оплата: 200 000 тенге.
  • Работа в стабильном отеле международного уровня.
  • Возможность роста и развития.

Особенность должности:

Старшая горничная не является «кабинетным контролёром». Это рабочая позиция: руководитель всегда рядом с персоналом, сам убирает, помогает, обучает и контролирует. Основная задача – обеспечить высокий уровень чистоты и сервиса, а также объединить команду вокруг стандартов качества.

О компании: Best Western Plus Oskemen — это часть международной сети отелей, предоставляющая услуги проживания и питания, а также услуги конференц-зала и переговорной комнаты. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, и приглашаем вас стать частью нашей дружной команды.

Навыки
  • Обучение и развитие
  • Стандарты гостеприимства
  • Гостиничный менеджмент
  • Административно-хозяйственная деятельность
  • Контроль качества
  • Ответственное хранение
  • дисциплина
  • Ответственность
  • скорость
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию