Системный инженер

Мы ищем опытного и ответственного Системного инженера для обеспечения бесперебойной работы IT-инфраструктуры нашей группы компаний. Вы будете играть ключевую роль в поддержке наших сотрудников, решении сложных технических задач и оптимизации IT-процессов.

Обязанности:

Операционный учет и инвентаризация:

• Ведение операционного учета компьютерной техники (маркировка, перемещение, инвентаризация).
• Регулярный пересчет и учет оборудования.

Диспетчеризация и контроль:

• Прием, распределение и диспетчеризация заявок в службу технической поддержки.
• Контроль выполнения заявок техниками, обеспечение соблюдения SLA.

2-я линия поддержки:

• Решение сложных технических вопросов, требующих глубоких знаний и опыта, с которыми не справляется первая линия (техники).
• Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения.

Закупки:

• Консолидация заявок на закупку оборудования и программного обеспечения.
• Контроль и координация процесса реализации заявок на закупку.

Сопровождение ПО и сервисов:

• Поддержка и сопровождение всего программного обеспечения и сервисов, используемых компанией.
• Решение базовых вопросов: установка, настройка, обновление, своевременная оплата.
• Взаимодействие с поставщиками услуг и разработчиками ПО.

• Полная занятость в стабильной и развивающейся компании;
• Основное место работы – Московская область, Красногорский район, 26-й км автодороги «Балтия», бизнес-центр «Riga Land» (бесплатная доставка корпоративным транспортом от/до м. «Улица 1905 года»/ м. «Щукинская»/м. «Строгино»/ станции Красногорская);
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера!
• Возможны редкие командировки.