Оператор call-центра

В связи с ростом количества обращений от наших клиентов мы находимся в поиске специалиста контактного центра.

Будущему коллеге мы предлагаем следующие условия:

• Работа в графике 5/2;
• Адекватная загруженность на входящей линии;
• Работа с обращениями клиентов;

Со своей стороны, мы ожидаем, что у вас:

• Чистая устная речь (четкая дикция, умение грамотно формулировать мысли);
• Высокая скорость взаимодействия как с клиентами, так и с внутренними сотрудниками;

Чем нужно заниматься:

• Принимать входящие обращения от клиентов и распределять их между сотрудниками отделов;
• Фиксировать всю полученную информацию в CRM.