Ведущий специалист технической поддержки

• Обработка заявок пользователей в установленные сроки в системе Service Desk
• Обеспечение бесперебойной работы локальной сети, в том числе удаленно (рабочие места, принтеры, телефония, настройка пользовательского ПО, устранение ошибок работы ИТ сервисов)
• Поддержка существующей IT – инфраструктуры
• Организация и сопровождение процесса предоставление технической информации по функциональности ИТ систем
• Взаимодействие с внешними контрагентами - поставщиками услуг и оборудования
• Взаимодействие с подрядчиками и сервисными организациями по обслуживанию оборудования
• Базовое обслуживание оборудования (чистка датчиков)
• Поддержка работоспособности оборудования производственной линии в части ПО

• Практические навыки в части монтажа ЛВС, мелкого ремонта ПК

• Знание пользовательского ПО, навыки решения проблем пользователей удаленно
• Опыт работы в системе 1С (желательно)

Условия:

• Оформление по ТК РФ

• Премии согласно политике компании

• Компенсация мобильной связи

• Ноутбук и все оборудование, необходимое для вашей работы

• Современный офис в центре города

• Расширенный ДМС (включая массажи и стоматологию) после прохождения испытательного срока

• Корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семей

• Рабочее место находится в поселке Камыши, Курской области