Пресейл инженер по видеонаблюдению

Инженер отвечает за регион подразделения Компании, в котором работает. （Регион видеонаблюдения)

Обязанности:

• Техническая пост и пред продажная поддержка официальных партнеров Компании, и, при необходимости, конечных пользователей, посредством имеющихся методов и средств связи: электронная почта, телефон, мессенджеры и живое общение
• Сервисная поддержка национальных дистрибьютеров, оказание помощи в ремонте( перепрошивке) устройств в случае повреждения программной части, и наличия возможности ее восстановления.
• Пресейл поддержка менеджеров Компании по продажам, оказание услуг по подбору оборудования партнерам Компании( не проектирование)
• Проведение онлайн и оффлайн обучающих семинаров, сертификаций партнеров компании. Участие в подготовке презентаций, программ обучения.
• Участие в выставках и мероприятиях Компании и партнеров, при согласовании с ответственными менеджерами по продажам
• Участие в подготовке технической документации в необходимом объеме для оказания качественно технической предпродажной и пост продажно поддержки ( руководство пользователя, краткие инструкции по определенным функциям)