Администратор стоматологии

Требуется администратор в стоматологическую клинику в центре города.

Обязанности:

• прием входящих телефонных звонков;
• обзвон пациентов с напоминанием о визите;
• предоставление клиентам клиники информации о ее работе;
• запись пациентов на прием в электронном расписании программы
• внесение всей необходимой информации о пациентах в программу для записи пациентов (обучат на стажировке)
• встреча пациентов и сопровождение их внутри клиники;
• координация деятельности врачей и прочего персонала медучреждения;
• проведение расчетно-кассовых операций и введение отчетности;
• принятие мер в случае возникновения любых внештатных ситуаций в клинике, отслеживание их устранения (отсутствие света, воды, телефонной связи, интернета и другие технические сбои в работе);
• встреча курьеров, копирование/сканирование документов и другая дополнительная работа по поручению администрации клиники;
• соблюдение чистоты в холле для ожидания пациентов;
• закуп бумажных изделий и стаканчиков для пациентов;
• рабочая форма: дресс-код классическая одежда и сменная обувь

Требования:

• профессионализм;
• ответственность;
• пунктуальность;
• исполнительность;
• клиентоориентированность;
• стрессоустойчивость;
• коммуникативность;
• знание каз. и рус. языков;
• высокий темп работы;
• уверенное использование персонального компьютера;
• ориентироваться в области законов о защите прав потребителей и другие нормы законов, касающиеся работы медицинского центра; знать перечень услуг и прайс , оказываемых данным медицинским центром;
• знать правила обслуживания клиентов и этикет.

Условия:

• Полная занятость;
• График работы с 09:00 до 17:00, онлайн работа до 18:00 (связь через телефон);
• В субботу короткий день с 10:00 до 14:00
• 6/1 (воскресенье выходной);
• корпоративная скидка для лечения в клинике;
• стажировка минимум 3 дня, в случае без опыта готовы обучить.