Сопровождать проекты по разработке/доработке скрипта продаж для продуктов основного бизнеса в канале Голосовые роботы
Участвовать в разработке и реализации стратегии развития канала Роботы
Защищать бизнес-кейсы для приоритизации и защиты инициатив
Поддерживать запуск маркетинговых кампаний (развитие новое базы и CVM) по продуктам мобильной связи и дополнительным опциям в тарифных планах в канале Голосовые роботы и проводить пост анализ результатов
Взаимодействовать кросс-функционально с командами со стороны МегаФона и подрядчиков для реализации проектов
Проводить пилоты и масштабирование новых инициатив, направленных на увеличение эффективности работы канала
Что для этого нужно
Высшее образование (приоритетно образование в области маркетинга, экономики, математики)
Опыт работы в сфере продаж и/или обслуживания клиентов телекоммуникационной компании или банка не менее 1-го года
ПК – на уровне продвинутого пользователя (обязательный минимум - Word, Excel, PowerPoint, желательно – Access, Visio)
Опыт работы с каналами продвижения: e-mail, push, SMS, Телемаркетинг, Голосовые роботы, Личный Кабинет, USSD
Знание процесса построения воронок конверсии, анализа поведения пользователей
Опыт работы в кросс-функциональных проектах и распределенных командах
Умение работать в команде, коммуникабельность, ориентированность на результат