Ведущий специалист входящей линии (голос+чат, г. Ярославль)

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

Сейчас у нас открыта вакансия Специалист входящего направления (чат + голос)

Что нужно делать:

• консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат)
• помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
• помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах

Мы ждем, что ты:

• Умеешь и любишь общаться с клиентами
• Внимательный и ответственный
• Хочешь развиваться в банковской сфере
• Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу в свои руки

Характеристики ПК для работы удаленно:
ПК Windows 10 и выше
Процессор Intel Celeron и выше
ОЗУ 4GB и выше
Стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение)

Мы предлагаем:

• Удаленную работу
• График работы: плавающий по 12 часов (1/1, 1/2, 2/1,2/2) или по 9 часов 5/2 плавающие выходные (время начала работы плавающее в интервале с 07:00 до 00:00) по Московскому времени
• Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы. Гарантированный подъемный бонус на испытательном сроке 5000 рублей
• Прием на должность ведущего специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 6 месяцев (заработная плата от 60 000 руб)
• Прием на должность главного специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 1,5 лет (заработная плата от 67 000 руб)

Как устроен отбор?

1. Отклик: на HH или позвони по номеру ниже.
2. Собеседование: познакомимся и расскажем детали.
3. Старт: вольешься в команду и начнешь зарабатывать.