Менеджер по работе с клиентами

Добро пожаловать в Первую Международную КиберШколу Будущего для нового IT-поколения «KIBERone». Мы занимаемся развитием детей в области цифровых технологий и компьютерной грамотности.

Наши клиенты - благодарные родители, чьи дети получают инновационные, конкурентоспособные знания! Уже сегодня КиберШкола одно из самых престижных мест развития для современных детей!

Мы ищем в команду Менеджера по работе с клиентами, который сумеет создать атмосферу заботы и сможет показать высокий уровень сервиса и профессионализма.

Мы предоставляем:

- Модный, востребованный и актуальный продукт в сфере кибер-образования для детей;

- Работу в составе прогрессивной команде профессионалов;

- Полезный опыт от международной компании;

- Обучение

От вас:

- Опыт работы администратором, аккаунт-менеджером;

- Клиентоориентированность, коммуникабельность;

- Умение работать в команде;

- Навыки успешного ведения переговоров;

- Умение работать с возражениями, показывать выгоды и выявлять потребности клиентов;

- Опытный пользователь ПК;

- Желание расти и развиваться в команде профессионалов;

- Активность, ответственность, инициативность, готовность к интенсивной работе и многозадачности.

Чем предстоит заниматься:

- Обеспечивать работу по эффективному администрированию процессов, связанных с организацией обучающего процесса и оказанием клиентского сервиса;

- Участвовать в проведении пробных занятий совместно с командой;

- Совершать исходящие звонки по базе;

- Консультировать входящий поток клиентов об имеющихся образовательных модулях, системе, форматах обучения, условиях обучения;

- Контролировать своевременные оплаты абонементов клиентов;

- Осуществлять запись учеников на занятия (входящие звонки, деловая переписка);

- Участвовать в совещаниях по развитию проекта на территории города;

- Осуществлять работу в информационных базах учета клиентов (таких как «CRM», Google диск и пр.);

- Поддерживать жизнедеятельность школы;

- Выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя.

Что мы предлагаем:

- Время работы: с 10:00 до 19:00, "плавающие" выходные;

- Условия оплаты: оклад от 60000-70000 руб. (+ % по результатам работы), суммарный доход от 80000руб. Оклад зависит от опыта работы.

- Работа в перспективной и развивающейся компании международного уровня.

- Предусмотрено обучение.

Мы видим на этой позиции человека, который:

- обладает высокими коммуникативными навыками, эмпатией, чувством юмора и грамотной речью;

- умеет непринужденно поддерживать беседу (Smal talk);

- внимателен к деталям;

- уважает труд, усердие и дисциплину.

Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и напишите в сопроводительном письме "хочу в КИБЕР"

Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат.