Менеджер по рекламациям
Менеджер по рекламациям
Дмитров, улица Бирлово Поле, 35
Описание вакансии
Крупная производственно-торговая компания Döcke уже 20 лет является одним из лидеров российского рынка строительных материалов для загородного домостроения. Мы предлагаем новый уровень загородной жизни, создавая стильные, качественные и при этом доступные решения для внешней отделки, отвечающие высоким мировым стандартам.
Команда «Döcke» приглашает в свой дружный и профессиональный коллектив Менеджера по рекламациям.
Условия для комфортной работы:
- Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
- График работы 5/2, с 8.00 до 17.00;
- Забота о вашем здоровье (ДМС после испытательного срока);
- Забота о Ваших детях (подарки на Новый год, спортивные и развлекательные мероприятия);
- Корпоративное обучение;
- Перспективы карьерного и финансового роста.
Наши пожелания к кандидату:
- Высшее образование;
- Опыт на аналогичной позиции не менее 2–х лет;
- MS Office, 1C;
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Опыт решения конфликтных ситуаций, клиентоориентированность.
Чем предстоит заниматься:
- Эффективное взаимодействие с Партнёрами, Потребителями и подразделениями ГК Дёке по вопросам рекламационных обращений;
- Приём, регистрация и обработка рекламационных обращений;
- Сбор информации, анализ, инициация и координация всех этапов рассмотрения претензии;
- Обеспечение соблюдения сроков рассмотрения, информирование клиента, контроль исполнения решений;
- Подготовка запросов, предложений, заключений и ответов на обращение;
- Формирование отчетности, работа с документами.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Лемана ПРО
Дмитров (Московская область)
от 75500 RUR
Дмитров (Московская область)
от 130000 RUR
Дмитров (Московская область)
до 100000 RUR
Дмитров (Московская область)
до 100000 RUR
Менеджер по подбору персонала
ГКУ МО Центр Занятости населения Московской Области
Дмитров (Московская область)
от 80000 RUR
Дмитров (Московская область)
от 161700 RUR
Специалист по имуществу
Филиал по пресноводному рыбному хозяйству ФГБНУ ВНИРО (ВНИИПРХ)
Дмитров (Московская область)
до 60000 RUR
Специалист по претензионной работе
БИТСЕРВИС
Дмитров (Московская область)
от 65000 RUR
Товаровед-эксперт по качеству плодоовощной продукции
Schmidt&Olofson, Marine
Дмитров (Московская область)
до 150000 RUR
Дмитров (Московская область)
от 160000 RUR
Специалист по закупкам
МУП Талдомсервис Талдомского Городского Округа Московской Области
Дмитров (Московская область)
до 65000 RUR
Дмитров (Московская область)
от 78200 RUR
Менеджер по качеству (РЦ Северный)
Перекрёсток
Дмитров (Московская область)
до 102700 RUR
Дмитров (Московская область)
до 109560 RUR