Сервисный инженер

Екатеринбург

Метро: Геологическая

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Обслуживание и поддержка работы продуктов Varian согласно технической документации с целью обеспечить непрерывную эксплуатационную готовность оборудования Varian;
Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и сервисного обслуживания оборудования Varian, необходимым запасным частям для обеспечения корректной эксплуатации оборудования согласно технической документации и требованиям безопасности, в том числе удаленно;
Дистанционная поддержка пользователей для своевременного удовлетворения потребностей в обслуживании;
Формирование списков запасных частей для инициирования заказа;
Ведение отчетности по обращениям пользователей, удалённой поддержке и сервисным визитам в электронных информационных системах компании с описанием технических проблем, предпринятых мер, затраченного времени и использованных деталей;
Регулярное составление сервисных отчетов, отчетов о расходах и прочих отчётных документов для поддержания актуальности достоверных статистических данных;
Взаимодействие со смежными отделами на предмет своевременного предоставления технической или иной информации;
Поддержание актуальности технической документации;
Поддержание высокого уровня профессиональных знаний и соблюдения норм безопасности в соответствии с локальными нормами и стандартами Varian;
Выполнение прочих поручений руководителя в рамках должностной инструкции.

Требования:

Высшее образование в области электроники, электротехники, биоинженерии или смежных специальностей;
1-3 года стажа в сфере эксплуатационного обслуживания. Предыдущий опыт работы в обслуживании и поддержке тяжелого высокотехнологичного медоборудования или оборудования для радиотерапии желателен, но не обязателен;
Знание микрокомпьютеров или систем на базе ПК и профессиональный технический опыт работы с ними;
Профессиональный опыт в электронной и электромеханической технике, тестировании оборудования;
Свободное владение русским, как в письменном, так и в устном виде;
Владение английским языком на уровне, достаточном для уверенного понимания технической документации. Умение грамотно изъясняться.

Условия:

Оформление в штат компании согласно ТК РФ;
Home Office, локация в г. Екатеринбург или Новосибирск;
Дотация на питание;
Компенсация транспортных расходов;
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
Оплата больничного листа;
Добровольное медицинское страхование;
Страхование жизни;
Страхование в поездках;
Программа компенсации расходов на занятия фитнесом после двух лет работы в компании;
Программа психологической поддержки сотрудников (эмоциональное и ментальное благополучие).