Администратор в студию (Балтийская жемчужина)

Мы - Команда самых атмосферных салонов массажа в Петербурге Oval.

Для нас ключевая задача - это создание теплой атмосферы, заботы о госте, и высокое качество услуг - чтобы каждый гость хотел вернуться снова.

Забота о госте, гостеприимство и предоставление наилучшего сервиса, доброжелательность и позитивное отношение к жизни - ключевые свойства нашего будущего администратора!

Если тебе интересно активно расти в крупной бьюти-сети - ждем твое резюме!

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Условия и бонусы:

-График 2/2, с 9:00 до 22:00

-Зарплата, на которую ты влияешь сама (от 60.000р - и больше (от 3000 оклад + KPI)

-Интересные активности каждый месяц, за которые весь салон может получать дополнительные бонусы/подарки

-Возможность бесплатно пользоваться услугами салона при хороших результатах работы, и скидки на продукцию

-Возможность бесплатно проходить интересные курсы по сервису, продажам

-Возможность карьерного роста - мы очень ценим тех, кто готов проявляться и расти!

Твои обязанности:

Работа с клиентами:

-Встреча клиентов, создание атмосферы тепла и уюта в салоне - у нас есть инструкция, которая поможет тебе сделать визит клиента незабываемым

-Входящие и исходящие звонки, консультация клиентов по услугам - и запись на визит

-Ведение равномерной записи, ко всем мастерам

-Продажа товаров и услуг - этому мы обучим тебя в первый месяц

-При необходимости - помощь в решении конфликтных ситуаций

-Участие в обучающих встречах компании, которые помогут тебе в работе

Технические задачи:

-Работа через YCLIENTS (если не умеешь - научим), Instagram, Telegram

-Учет и заказ расходных материалов

-Поддержание чистоты в салоне

-Ведение документации, отчет в конце смены

-Выполнение небольших поручений от управляющей (заказ оборудования, оформление заказов в типографии);

Кого мы ждем:

- Ты имеешь опыт работы администратором от 1 года;

- Любишь людей, и общение тебе дается легко, часто улыбаешься (!)

- Готова оказывать высокий сервис и заботиться о клиенте

- Активна, любишь обучаться, узнавать новое

- Тебе интересно расти в компании - как личностно, так и в карьере

- Ответственно подходишь к поставленным задачам

- Понимаешь, что такое деловая этика и умеешь её соблюдать

- Умеешь работать в режиме многозадачности;

- Не боишься продаж, и готова предлагать клиентам услуги и продукцию