Консультация по возможностям и ограничениям продукта;
Моделирование бизнес-процессов;
Оформление технической документации (User Stories, инструкции, спецификации) и поддержание в актуальном состоянии;
Написание ТЗ для разработчиков, контроль выполнения;
Взаимодействие с архитектором проекта, аналитиками, разработчиками на протяжении проекта внедрения;
Проведение функционального и интеграционного тестирования;
Обучение бизнес-пользователей работе в системе;
Сопровождение и поддержка проекта/бизнес-пользователей;
Участие во внутренних процедурах обмена знаниями.
Нам важно:
Знание процесса разработки программного обеспечения;
Количество внедренных проектов / сервисов / продуктов с нуля до перехода в продуктивное использование от 2-х;
Опыт работы системным или бизнес-аналитиком со следующими задачами:
Выявление и уточнение требований - анализ документации, сбор и структурирование информации, интервьюирование заказчика, оценка задач (различные подходы);
Разработка и документирование требований - анализ бизнес-требований, анализ влияния на текущие процессы, анализ возможности реализации в системе, документирование требований (различные форматы), приоритизация требований и работа с зависимостями;
Разработка пользовательских интерфейсов - прототипирование UI, описание требований к UI;
Тестирование функционала - понимание типов и целей каждого из вариантов тестирования, подготовка материалов для демонстраций, управление процессом сдачи функционала, утверждение результатов;
Разработка документации проекта - подготовка пользовательской документации и презентационных материалов;
Опыт и навыки по работе со средствами документирования и тестирования API (Postman, Swagger, SoapUI);
Опыт работы и понимание отличий между типами данных JSON, WSDL, XML;
Практический опыт создания UML, BPMN-диаграмм;
Опыт работы с Базами данных – знание SQL на уровне базовых запросов;
Опыт работы с системами трекинга задач (JIRA и аналоги) и системами управления документацией (Confluence и аналоги);
Навыки эффективной коммуникации;
Будем плюсом знание английского языка на уровне чтения документации.
Условия:
Полное соблюдение норм трудового законодательства, в том числе конкурентная компенсация оплаты труда, в зависимости от опыта и навыков;
Сложные и интересные задачи в проектах внедрения систем управления клиентским опытом;
Специалистов со знанием английского языка привлекаем для работы в международных проектах;
Система обучения и развития soft skills через обучающую платформу и мастер классы;
Программа адаптации и план развития карьеры после года работы;
Добровольное медицинское страхование, включая квалифицированных стоматологов;
Уютные офисы и возможность работы из дома с предоставлением необходимого оборудования и мобильной связи.