Оператор call-центра

Вас привлекает общение с людьми и вы хотите стать частью команды, которая делает жизнь комфортнее? В связи с расширением компании, мы ищем оператора call-центра, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и оперативно решать вопросы наших клиентов.

Обязанности:

• Прием входящих обращений по телефону и в чатах;
• Координация между службами компании через исходящие звонки;
• Внесение заявок в информационную систему и выставление статусов;
• Поддержка нового формата общения с жителями через мессенджеры.

Сотрудник колл-центра нашей компании – это визитная карточка для жителей, ключевое звено для ремонтных служб. Ваши профессионализм, ответственность и позитивный настрой – важные составляющие успешной работы.

Требования:

• Готовность работать с людьми и помогать им в решении их вопросов;
• Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым форматам работы;
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная речь и вежливость в общении;
• Позитивное отношение к работе и энергичность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные и т.д.

• Обязательно - профессиональный наставник!

• Профессиональный, молодой и дружелюбный коллектив;

• Возможность профессионального и карьерного роста (открыта позиция руководителя отдела колл-центра);

• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, выходные: суббота и воскресенье.

О компании:

Группа компаний ЧИП на рынке в сфере ЖКХ с 2017 года.

Мы меняем отношение к ЖКХ. Мы открыты и неравнодушны к жилищным проблемам и заботам людей. Мы используем новые технологии в своей сфере. Мы создаем команду, способную круто решать любые, даже самые сложные задачи.

Группа компаний “Чип” — это разнообразие направлений и возможностей.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, стремящихся к инновациям и качеству.