Офис-менеджер / СММ / Менеджер по туризму

Работа в офисе (2/2, 1/2, 1/3 с 10:00 до 21:00) г. Иркутск

В туристический офис пляжного формата открывается вакансия Офис-Менеджера (с функциями СММ). График 2/2, 15 дней в месяц работа в офисе с 10:00 до 21:00. Для кандидатов, успешно прошедших испытательных срок - бесплатное обучение и стажировка на должность Менеджера по туризму!

Также мы рассматриваем кандидатов на вакансию Менеджера по туризму с опытом работы или без опыта работы (прошедших самостоятельное обучение - курсы по туризму и имеющих опыт путешествий заграницу и опыт в продажах). Условия по вакансии Менеджер по туризму оговариваются дополнительно. Все условия, указанные ниже, относятся к вакансии Офис-менеджера с обязанностями СММ.

При отклике на вакансию пишите пометку "Офис-менеджер с обязанностями СММ" или "Менеджер по туризму", так как условия для этих вакансии разные!

Наше Агентство Путешествий "МОРЯ-ОКЕАНЫ" входит в ТОП-15 лидеров продаж по Иркутской области у туроператоров Pegas, Anex, Fun&Sun, BiblioGlobus и др. Мы любим то, чем занимаемся и постоянно работаем над улучшением сервиса. За 2 года размещения на страницах 2ГИС у нас более 300 отзывов с рейтингом 5.0! Мы ищем преданных делу Профессионалов, любящих людей, путешествия и свою работу! Вакансия открыта в наш второй офис в ТРЦ "Мистер Икс" (бывш. Jam Молл) ул. Сергеева 3/4. График работы 2/2 (15 смен в месяц), часы работы с 10:00 до 21:00. Также возможен гибридный график по договоренности. Фотографии и видео нашего пляжного офиса есть в 2ГИС и на наших страницах в соцсетях @seasoceans.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

Сменный график 2/2, 1/2, 1/3 (10:00 - 21:00) / гибридный график по договоренности

Официальное трудоустройство, возможность получать з/п 1р в неделю

Последующий рост в компании до Менеджера по туризму или РОП

Возможность путешествовать с турагентскими скидками

Известный ТРЦ с хорошей проходимостью и парковкой

Современный комфортный офис пляжного формата

Бесплатные обучения, мероприятия и корпоративы

Вкусные ежедневные бонусы: чай, кофе, сладости

Оклад + премия при выполнении спец задач

Сплоченная команда единомышленников

Поддержка и помощь наставника 24/7

Ключевые обязанности:

- Поддержание порядка и презентабельного вида офиса.

- Прием и первичное консультирование клиентов в офисе, прием входящих запросов в соц сетях и мессенджерах, ответы на входящие телефонные звонки, распределение запросов по менеджерам.

- Помощь в оформлении туристской документации и приёме оплат за тур. услуги, оформление банковских рассрочек.

- Выставление контента в соцсети (ВКонтакте, Telegram, Instagram, Дзен, Авито, 2ГИС).

- Написание продающих и вовлекающих текстов (анонсы, акции, обзоры, полезности и тд), создание визуального контента через ИИ и участие в съемках для видео-контента.

- Анализ эффективности SMM-активностей (охваты, вовлеченность, конверсия в заявки) и мониторинг активности конкурентов в соцсетях.

- Привлечение подписчиков и повышение вовлеченности аудитории.

- Работа с отзывами и комментариями в соцсетях.

Требования к кандидату:

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ: без этих навыков кандидатов не рассматриваем

- опыт работы в офисе на аналогичной должности от 3 лет

- опыт ведения соцсетей (личных или коммерческих): умение создавать контент, писать тексты, работать с визуалом

- навыки работы с офисной техникой (МФУ, сканер) и ПО (MS Office, Google Docs)

- знание основ сервиса и делопроизводства, деловой переписки, грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность

- исполнительность, внимательность, ответственность, многозадачность

ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ: о наличии этих навыков сообщите при отклике

- знание агрегаторов по поиску туров, умение составлять самостоятельные путешествия, оформлять авиабилеты и бронировать отели

- опыт работы в туристической сфере или опыт заграничных поездок и/или поездок по туристическим городам России

- навыки работы с графическими редакторами (Canva, Adobe Photoshop, Cup Cut и др) и знания по съемке и монтажу видео

- знание техник продаж, участие в тренингах, семинарах или вебинарах по продажам

- наличие современного телефона с качественной камерой и хорошей памятью

- знание английского языка на базовом уровне

- знания по настройке рекламы