Менеджер отдела бронирования

Прием звонков и запросов (по телефону, мессенджерах и эл. почте) на бронирование номеров консультации по выбору номера, условиям размещения и оплате. Выставление счетов, работа с менеджерами каналов, другие стандартные процедуры.

Занесение информации о поступающих бронированиях в специализированную программу управления бронированиями.

Поддержка размещенных гостей: ответы на вопросы, связанные с проживанием, доступом в объект размещения.

Что нужно для работы:
Наличие среднего профессионального, либо высшего/неоконченного высшего образования.
Четкая и грамотная речь, хорошие навыки общения по телефону, вежливость, стрессоустойчивость.
Дисциплинированность и исполнительность.

Предпочтение кандидатам с опытом работы в гостеприимстве, посуточной аренде, службах поддержки клиентов.