Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Управлять аккаунтами путем представления команды на встречах с клиентами и внутри, работая с различными заинтересованными сторонами
• Сбор, управление и ответ на запросы/претензии клиентов
• Налаживать и развивать прочных рабочих отношений с руководителями предприятий на всех уровнях
• Управлять отношениями и повседневной коммуникацией с клиентами, связанными с текущими, новыми и будущими проектами, включая анализ коммерческой деятельности (бизнес ревью)
• По мере необходимости, посещать клиентов, участвовать в торговых выставках и других отраслевых мероприятиях, чтобы воспользоваться возможностями для налаживания связей
• Проактивно поддерживать связь с клиентами и постоянно меняющимся рынком для получения доступа к новым поисковым возможностям и обеспечивать вовлечения всех текущих и потенциальных клиентов на регулярной основе
• Углублять понимание позиции клиентов на рынке, их продукции/услуг, различий и конкурентной среды
• Готовить и представлять коммерческую информацию и эффективные предложения для клиента во время продления сотрудничества или при запуске новых инициатив
• Разрабатывать/генерировать новые возможности путем отслеживания тенденций, проведения исследований, выявления возможностей, холодных звонков и назначения
• Проводить технические осмотры в парках конечных пользователей и подтверждать использование продукции Компании
• Давать рекомендации по использованию товаров Компании учитывая специфику бизнеса клиента
• Увеличивать уровень лояльности дилеров/конечных пользователей к брендам Группы Мишлен и Компании, используя действующие инструменты (Скрининг Товаров, и.т.д.)
• Организовывать ведение и обновление базы данных конечных покупателей продукции Компании, используя действующие инструменты и акции
• Выстраивать с клиентами и работниками Компании доверительные, долгосрочные отношения, способствуя развитию уровня партнерства

Требования

• Высшее техническое образование (желательно)
• Опыт работы от 3 лет на технических позициях
• Владение узбекским и русскими языками, английский будет преимуществом
• Умение выстраивать доверительную коммуникацию с партнёрами
• Хорошее знание Навоийской области

Условия:

• Конкурентоспособная оплата труда
• Официальное трудоустройство по ТК Уз
• График работы 5/2 с 09-18
• Спец одежда, телефон, корпоративное авто и добровольное страхование жизни