Начальник отдела по взысканию задолженности

Мы ищем энергичного и амбициозного руководителя на должность начальника отдела по взысканию задолженности.

Обязанности

1. Организация и координация работы сотрудников отдела:

• организовывает работу сотрудников отдела на всех стадиях работы с просроченной задолженностью физических лиц (ранний и поздний сбор) в соответствии со Стандартами, разрабатывает меры по устранению/минимизации отклонений в работе сотрудников отдела;
• определяет приоритеты и очередность выполнения задач;
• способствует созданию необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
• осуществляет наставничество над закрепленными работниками;
• проводит регулярное обучение сотрудников подразделения за счет демонстрации навыков ведения переговоров на практике;
• готовит оперативную и управленческую отчетность по работе с проблемной задолженностью;
• осуществляет мониторинг исполнения установленных планов по возврату проблемной задолженности по закрепленным работникам;
• взаимодействует с контрагентами (внутренними и внешними) по урегулированию проблемной задолженности физических лиц и КМС.

2. Построение полноценной, эффективной системы коммуникаций с должниками, направленной на максимальное погашение проблемной задолженности на всех стадиях работы с просроченной задолженностью физических лиц (ранний и поздний сбор).

Требования

• высшее образование (экономическое/юридическое/финансовое);​
• стаж работы в банковской/финансовой сфере не менее 3 лет;
• опыт эффективного управления подразделением по работе с проблемной задолженностью не менее 1 года;
• опыт эффективной работы с просроченной задолженностью физических лиц не менее 1 года.
• будет преимуществом опыт работы с клиентами КМС (малый бизнес до 5 млн. рублей)
• знание норм российского законодательства (Федеральных законов, подзаконных актов, нормативных актов Банка России) относящихся к работе с проблемной задолженностью;​
• опыт работы с ИИ-инструментами;
• Microsoft Excel – продвинутый пользователь.

Личные качества

• профессиональная активность;
• ответственность за личный и командный результат;
• дисциплинированность;
• исполнительность и стрессоустойчивость.

Условия

• работа в крупнейшем банке России;
• возможность карьерного роста;
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• льготные условия кредитования;
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• корпоративная пенсионная программа;
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию;
• курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании;
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.

Присоединяйся к команде Сбера!