Оператор колл-центра

Обязанности:

- Консультационная поддержка

- Прием входящих звонков

- Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д

- Обслуживание горячей линии- работа с жалобами.

- Обеспечить качество оказываемых услуг.

- Соблюдать тайну телефонных разговоров.

- Оказывать услуги своевременно.

- Предоставлять пользователям информацию об условиях и порядке оказания услуг

Требования:

- Грамотность, знание языка ( узбекский и русский ) и этикета общения

- Коммуникабельность

- Умение контролировать эмоции , стрессоустойчивость

Условия:

- График на полную ставку 6/1

- График работы: 11:00 - 20:00, 10:00 - 19:00, 9:00 - 18:00.

- 3-дневное обучение (не оплачивается), после прохождения оформление согласно ТК РУз.