Бренд-менеджер (smm менеджер)

Обязанности:
* Разработка и реализация брендирования для всех мероприятий, проходящих в ресторанах сети (оформление площадок, мерч, навигация, элементы декора и др.);
* Поддержание и контроль фирменного стиля во всех внешних и внутренних коммуникациях;
* Взаимодействие с подрядчиками по производству брендированной продукции и оформлению мероприятий;
* Участие в создании маркетинговых материалов в рамках рекламных кампаний.

* Ведение и координация Instagram-аккаунтов ресторанов: разработка контент-стратегии, планирование публикаций, постановка задач дизайнерам, копирайтерам и таргетологам;
* Контроль визуального и текстового контента в соответствии с айдентикой бренда;
* Организация съёмок, взаимодействие с фотографами, видеографами, блогерами и инфлюенсерами;
* Актуализация информации и управление репутацией на площадках Яндекс Карты, Google Business и 2ГИС (заполнение карточек, загрузка фото, обновление меню, акций и пр.);
* Мониторинг и оперативная работа с отзывами на всех платформах (Яндекс, Google, 2ГИС): ответы, передача обратной связи в соответствующие отделы;
* Подготовка отчётности по эффективности SMM-активностей и онлайн-присутствия
Требования:

* Опыт работы в SMM или digital-маркетинге от 2 лет, желательно в сфере ресторанов, event или lifestyle-проектов;
* Понимание основ визуального контента и чувство стиля: важно уметь собрать гармоничный и "живой" Instagram;
* Навыки ведения проектов: от идеи до реализации — с учётом дедлайнов, бюджета и согласований;
* Ответственность и самостоятельность
* Креативность и гибкость в решении нестандартных задач;
* Уверенное владение основными SMM-инструментами (Instagram, Meta Business Suite, аналитика, планировщики контента);
* Базовое понимание принципов брендирования и визуальной коммуникации;
* Умение грамотно и уважительно работать с обратной связью от гостей (в том числе с негативными отзывами);
* Грамотная устная и письменная речь