Менеджер по продажам и работе с клиентами

Центр иностранных языков FLC ищет активного и целеустремленного специалиста, который поможет нашим клиентам открывать мир новых возможностей через изучение языков!

Если вы любите общаться с людьми, умеете слушать и слышать, находите радость в том, чтобы помогать другим достигать их целей, — тогда вам к нам. Мы предлагаем не просто работу, а возможность расти вместе с одной из лучших языковых школ.

Ключевые задачи:

· Продажа образовательных услуг: Консультирование потенциальных клиентов (входящие/исходящие звонки, онлайн-заявки, чаты), подбор оптимальной программы обучения (индивидуально, в группе, онлайн, офлайн), оформление договоров.
· Работа с действующей базой клиентов: Активная поддержка клиентов после продажи, решение организационных вопросов, контроль удовлетворенности, работа на удержание и повторные продажи (продление курса, переход на новый уровень).
· Ведение клиентской базы: Аккуратное ведение CRM-системы, учет всех взаимодействий с клиентами.
· Участие в продвижении: Помощь в организации и проведении пробных уроков, дней открытых дверей, акций.

Мы ждем от вас:

· Опыт активных продаж и/или работы с клиентами от 1 года (приветствуется опыт в сфере образования, услуг, B2C).
· Грамотная устная и письменная речь — это важно, ведь мы представляем образовательное учреждение.
· Способность ясно доносить информацию и убеждать.
· Клиентоориентированность и искреннее желание помочь.
· Навыки работы с ПК (Google Docs/Sheets, CRM-системы).
· Ответственность, инициативность и нацеленность на результат.

Будет огромным плюсом:

· Личный опыт изучения иностранных языков.
· Понимание специфики рынка образовательных услуг.

Мы предлагаем:

· Достойный доход:
· Стабильный оклад + высокий процент от продаж.
· Бонусы за выполнение планов и удержание клиентов.
· Прозрачная система мотивации без серых схем. Общий доход зависит от ваших усилий и результатов.
· Удобный график: 5/2, с 10:00 до 19:00 или 9:00 до 18:00 (обсуждаемо).
· Официальное трудоустройство с первого дня работы.
· Интересные задачи: Вы не просто продаете, а становитесь частью команды, которая меняет жизни людей к лучшему.
· Комфортный офис в шаговой доступности от метро Михалово.
· Обучение и поддержка:
· Введение в должность, знакомство с продуктами, постоянная поддержка руководителя и коллег.
· Карьерный рост: Возможность вырасти до ведущего специалиста или руководителя отдела продаж.