Помощник онлайн-магазина
Помощник онлайн-магазина
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих заказов: проверка наличия товара, формирование заявок на доставку.
- Ответы на вопросы клиентов по электронной почте и в чате: предоставление информации о товарах, условиях доставки, акциях.
- Ведение документации: учет заказов, оформление возвратов.
- Обновление информации о товарах на сайте: добавление новых позиций, изменение цен, корректировка описаний.
- Помощь в ведении социальных сетей: публикация контента, ответы на комментарии, привлечение новых подписчиков (по согласованию).
- Упаковка и отправка заказов (при необходимости, по согласованию).
- Коммуникабельность, грамотная письменная речь.
- Ответственность, внимательность к деталям.
- Уверенное владение ПК и основными офисными программами (Word, Excel).
- Базовые знания в области e-commerce (приветствуется).
- Опыт работы в онлайн-магазине (желательно).
- Удаленная работа.
- Гибкий график (обсуждается индивидуально).
- Возможность профессионального развития.
- Возможность работать в в офисе
Навыки
- Административный процесс
- Деловое общение
- Электронная почта
- оформление заказов
Похожие вакансии
Ассистент по работе с заявками клиентов
Ким Алсу Александровна
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 55000 RUR
Помощник поддержки в Т-Банк (Чаты | Входящие обращения)
Улемская Раушания Рауфовна
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Помощник обработки электронных откликов в Оzon (подбор персонала)
Салихов Рестям Самиуллович
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 86300 RUR
Ассистент клиентского менеджера
Владимирова Наталья Евгеньевна
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Помощник на входящие обращения из чатов, смс и e-mail
Бураков Кирилл Сергеевич
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 68500 RUR
Помощник в чат маркетплейса
Журавлева Елена Александровна
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 45222 RUR
Помощник чата на входящие обращения (без звонков)
Бураков Кирилл Сергеевич
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 72200 RUR
Начинающий помощник на входящие обращения из чатов, смс и e-mail
Бураков Кирилл Сергеевич
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 68500 RUR
Помощник по онлайн страхованию в банк (удаленно)
Зайцев Максим Анатольевич
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Ассистент отдела продаж
Университет искусственного интеллекта
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 45000 RUR
Помощник онлайн поддержки в Т-Банк (чаты - входящие обращения)
Зайцев Максим Анатольевич
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Товаровед/помощник селлера по товародвижению/
Мильковская Ольга Анатольевна
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Помощник руководителя/менеджер по работе с клиентами
Маркетинг Пастила
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 100000 RUR