Эксперт по стандартам

Beeline, ТМ

Эксперт по стандартам

Астана, улица Достык, 16

Описание вакансии

Обязанности:
  • Обеспечение разработки, актуализации и методологической поддержки стандартов, регламентирующих процессы продаж и обслуживания клиентов, с целью повышения качества сервиса, операционной эффективности и соблюдения единых подходов в работе подразделений блока.
  • Формирование и развитие системы стандартизации, взаимодействуя с внутренними функциями и обеспечивая внедрение лучших практик в рамках операционной деятельности Блока продаж и сервиса.
  • Участие в разработке и определении стратегии развития сервиса и продаж во всех каналах.
  • Трансформация и изменение текущих процессов по сервису и продажам во всех точках касания
Требования:
  • Знания: в области организации продаж (в т.ч. розничных) и обслуживания (теоретические и практические), маркетинговых исследований, продвижения продуктов и услуг, рынка телекоммуникаций и тенденций его развития, мотивации персонала.
  • Умения: разрабатывать и внедрять стратегии в области сервиса и продаж; составлять приказы и распоряжения, работа с документацией; составление отчетности; умения работать с ИТ-системами Компании, проводить анализ, планировать, обрабатывать финансовую, деловую и юридическую документацию, формировать бюджет и договора.
  • Навыки: ведения переговоров, организации рабочего времени, управления проектами, обучения персонала.
Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Управление бизнес процессами
  • MS Excel
  • MS PowerPoint
  • Анализ бизнес-процессов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ForteBank
Полный день
  • Астана

  • Не указана

Рекомендуем
Jusan Mobile
Полный день
  • Астана

  • до 250000 KZT

Рекомендуем
BI Group
Полный день
  • Астана

  • до 250000 KZT

Mega SMART
Полный день
  • Астана

  • до 350000 KZT

Акционерное общество Национальная компания Қазақстан темір жолы

Директор Департамента по работе со СМИ

Акционерное общество Национальная компания Қазақстан темір жолы

Полный день
  • Астана

  • до 350000 KZT

Группа компаний Аллюр (Allur)

Главный специалист по контролю и анализу

Группа компаний Аллюр (Allur)

Полный день
  • Астана

  • до 350000 KZT

Микрофинансовая организация «R-Finance»

Менеджер по продвижению

Микрофинансовая организация «R-Finance»

Полный день
  • Астана

  • до 350000 KZT

Freedom Telecom Operations
Полный день
  • Астана

  • до 350000 KZT

Nazarbayev University
Полный день
  • Астана

  • до 350000 KZT

Unico
Удаленная работа
  • Астана

  • до 350000 KZT

Полный день
  • Астана

  • до 1500000 KZT

Казахтелеком
Полный день
  • Астана

  • до 500000 KZT

Казрост
Полный день
  • Астана

  • до 500000 KZT

Data Hunters Research
Удаленная работа
  • Астана

  • до 1200000 KZT

Директор по фитнесу

Jusan Ventures (Жусан Вэнчэрс)

Полный день
  • Астана

  • до 1200000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию