Ассистент сервиса в премиум автосалон Ауди

Описание вакансии

АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.

В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников!

Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд.

Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и пересматривает инфраструктуру существующих.

На сегодняшний день в компании реализуются множество масштабных проектов. У тебя есть шанс, стать частью нашей огромной команды, применить свои навыки, идеи и знания.

Обязанности:

Прием входящих телефонных звонков клиентов, их адресное распределение, исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации;
Предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ;
Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения;
Заказ автомобиля в службах такси или эвакуации при необходимости;
Оформление договора аренды подменных автомобилей;
Ведение необходимой документации и отчетности.

Требования:

Опытный пользователь ПК;
Опыт работы в автомобильном бизнесе как преимущество;
Ожидаем кандидата с четким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат.

Условия:

Место работы: Автосалон премиум класса Audi по адресу: Московская область, город Балашиха, шоссе Энтузиастов, д.12Б, м. Новогиреево, м. Партизанская;
График работы: сменный 3/3 с 09:00 до 21:00 или с 08:00 до 20:00;
Есть гарантированный минимум на время испытательного срока;
Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ;
Скидки на покупку и обслуживание автомобиля;
Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании
Льготные программы страхования/кредитования;
Корпоративное обучение;
Профессиональный и дружный коллектив.