Оператор входящей линии
Оператор входящей линии
Краснодар
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием звонков на первой линии.
- Консультация клиентов по общим вопросам, прием обращений (не включает в себя отработку претензий).
- Оформление заказов на монтаж дверей/сантехники др. товаров, сборку кухонь, расчеты по ремонтам.
- Задачи по мониторингу внутри CRM.
- Коммуникация с клиентами/партнерами в эл. почте (Outlook).
- Опытный пользователь ПК.
- Работа в CRM системе компании (дружелибный упрощенный интерфейс.
- Обучаемость, отзывчивость, клиентоориентированность.
- Грамотная устная речь.
- Стабильный интернет, стабильный доступ к электричеству, современный ПК.
- График со смещенными статичными выходными 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск с перерывом на обед (1 час).
- Оплата 2 раза в месяц (окладно-премиальная система оплаты).
- Доплата за вечерние смены.
- Работа из любого региона РФ.
- Расчет на долгосрочное сотрудничество.
- Оплачиваемый отпуск из расчета окладной части.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Электронная почта
- Ориентация на клиента
- Умение работать в коллективе
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра (входящие звонки)
МАГНИТ, Розничная сеть
Удаленная работа
Краснодар
от 47500 RUR
Оператор технической поддержки (Системный администратор)
Ирбис Телеком
Удаленная работа
Краснодар
до 50000 RUR
Удаленная работа
Краснодар
до 51000 RUR
Оператор call-центра (без поиска клиентов)
Юридическая компания Вайс и партнёры
Удаленная работа
Краснодар
до 50000 RUR
Менеджер колл-центра (входящие заявки на мебель)
Кононова Октябрина Юрьевна
Удаленная работа
Краснодар
до 65000 RUR
